13 Nov Kleider machen Leute, wie ist dies im Verkauf zu verstehen?
In-group favoritism vs. Statussymbole Dank meiner Tätigkeit als Auditor durfte ich vor geraumer Zeit einer Debatte beiwohnen, die mir sehr bekannt vorkam. Das Thema war die richtige Bekleidung beim Kundenbesuch, der Rahmen Versicherungsberatung. Anzug und Krawatte oder dem Kunden angepasst. Gereizt sagte schliesslich einer der Teilnehmenden: Ich geh...